- GỌI CHÚNG TÔI: 093 653 63 84
- EMAIL: Vuthingoan1987@icloud.com
- MỞ CỬA: T2 - CN: 8:00 - 20:00
Minh bạch và rõ ràng trong mọi cam kết
Cập nhật lần cuối: 16/10/2025
Chào mừng bạn đến với BY Pilates. Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký.
Lưu ý quan trọng: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào về điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
| Loại Gói | Số Buổi | Thời Hạn Sử Dụng | Chuyển Dư |
|---|---|---|---|
| Gói Cơ Bản | 24 | 60 ngày | Tối đa 80 ngày |
| Gói Nâng Cao | 78 buổi | 180 ngày | Tối đa 200 ngày |
| Gói VIP | 144 buổi | 144 ngày | Tối đa 160 ngày |
Chuyển dư buổi tập: Các buổi tập chưa sử dụng có thể được chuyển sang tháng tiếp theo trong thời hạn quy định. Sau thời hạn, buổi tập sẽ hết hiệu lực và không được hoàn lại.
BY Pilates cam kết:
Học viên cam kết:
BY Pilates không chịu trách nhiệm cho các chấn thương xảy ra do học viên không tuân thủ hướng dẫn hoặc cố tình thực hiện động tác sai.
Điều kiện: Thay đổi lịch trước ít nhất 4 giờ so với giờ tập đã đăng ký
Số lần: Không giới hạn số lần đổi lịch trong tháng
Cách thức: Đổi lịch qua app, website, hoặc liên hệ hotline
Được đổi lịch miễn phí bất kể thời gian nếu có:
*Cần cung cấp giấy tờ chứng minh trong vòng 24 giờ
| Thời Gian Hủy | Hình Thức Xử Lý | Ghi Chú |
|---|---|---|
| Trên 4 giờ | Giữ nguyên buổi tập | Có thể đặt lại lịch khác |
| 2-4 giờ | Phí 50,000 VNĐ | Giữ nguyên buổi tập |
| Dưới 2 giờ | Mất 1 buổi tập | Tính là đã sử dụng |
| Không đến + không báo | Mất 1 buổi tập | Không được bồi hoàn |
Để tránh mất buổi tập không đáng có:
Điều kiện:
Thời gian xử lý: 7-10 ngày làm việc
Áp dụng sau 7 ngày đầu tiên:
| Số Buổi Đã Tập | Tỷ Lệ Hoàn Trả | Phí Quản Lý |
|---|---|---|
| 1-2 buổi | 80% giá trị còn lại | 20% |
| 3-4 buổi | 70% giá trị còn lại | 30% |
| 5 buổi trở lên | 50% giá trị còn lại | 50% |
Công thức tính:
Số tiền hoàn = (Tổng giá trị gói - Giá trị buổi đã tập) × Tỷ lệ hoàn trả
BY Pilates cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của học viên. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam.
Nguyên tắc cốt lõi: Thông tin của bạn sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan mà không có sự đồng ý của bạn.
Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:
| Mục Đích | Chi Tiết |
|---|---|
| Cung cấp dịch vụ | Quản lý tài khoản, đặt lịch, thanh toán, hỗ trợ khách hàng |
| Tư vấn chuyên môn | Thiết kế chương trình tập phù hợp, theo dõi tiến độ |
| Liên lạc | Gửi thông báo về lịch tập, nhắc nhở, thông tin quan trọng |
| Marketing | Gửi ưu đãi, sự kiện (chỉ khi có đồng ý) |
| Cải thiện dịch vụ | Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng dịch vụ |
| Tuân thủ pháp luật | Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước khi cần |
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
1. Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân BY Pilates đang lưu trữ
2. Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác
3. Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ thông tin bắt buộc lưu trữ theo pháp luật)
4. Quyền từ chối: Từ chối nhận email marketing (vẫn nhận thông báo quan trọng)
5. Quyền rút lại: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào
6. Quyền khiếu nại: Khiếu nại nếu thông tin bị xử lý sai mục đích
Cách thực hiện quyền: Liên hệ qua email Vuthingoan1987@icloud.com hoặc hotline 093 653 63 84. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Website của chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng:
Quản lý cookies: Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản | Cho đến khi bạn yêu cầu xóa |
| Lịch sử giao dịch | 10 năm (theo quy định pháp luật) |
| Lịch sử tập luyện | 2 năm sau buổi tập cuối cùng |
| Dữ liệu marketing | Cho đến khi bạn hủy đăng ký |
| Logs hệ thống | 6 tháng |
Xóa tài khoản: Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ thông tin bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
BY Pilates có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh:
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Phiên bản mới nhất luôn có trên website với ngày cập nhật rõ ràng.
Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về chính sách và điều khoản
Liên Hệ Ngay: 093 653 63 84Đây là những hình ảnh xinh đẹp đã chia sẻ hành trình và sự trưởng thành của họ với chúng tôi. Hãy cùng xem nhé!
